Politica di rimborso di Thinkskysoft

Thinkskysoft valorizza ogni cliente e fa sempre del nostro meglio per fornire ai clienti prodotti e servizi soddisfatti.

Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

Thinkskysoft supporta la garanzia di rimborso 30-day per garantire a tutti i clienti il ​​tempo sufficiente per verificare se i prodotti e le funzioni acquistati soddisfano pienamente le loro esigenze, ma il prodotto di abbonamento mensile / annuale non supporta il rimborso, solo il supporto per annullare l'abbonamento. La richiesta di rimborso sarà concessa se soddisfa le circostanze accettate elencate di seguito. Se una richiesta di rimborso non viene presentata entro il periodo di garanzia di rimborso specificato del prodotto, il rimborso non verrà emesso. La garanzia di rimborso è fatta direttamente da Thinkskysoft.

Nessuna circostanza di rimborso

Per fornire una garanzia di rimborso 30-day, Thinkskysoft generalmente non rimborserà o scambierà prodotti nelle seguenti situazioni:

  • Non leggere la descrizione del prodotto prima dell'acquisto e conseguentemente insoddisfazione delle funzioni e / o dei risultati del prodotto. Consigliamo vivamente ai clienti di leggere la descrizione del prodotto e di provare la versione gratuita o di prova prima di acquistare il nostro prodotto.
  • Una richiesta di rimborso che non riesce a ricevere il codice di licenza entro alcune ore. Generalmente, una volta effettuato correttamente l'ordine, la piattaforma acquistata invierà automaticamente un'e-mail con il codice di licenza e il collegamento per il download entro 30 minuti a un'ora. Tuttavia, a volte l'arrivo di questa e-mail di registrazione potrebbe essere ritardato a causa di problemi di Internet, impostazioni di spam e e-mail, ecc. In questo caso, contattare il servizio clienti Thinkskysoft via mail ([Email protected]). Il team di supporto Thinkskysoft ti risponderà entro le ore 24.
  • Impossibile registrare il prodotto a causa di operazioni improprie, come i seguenti:
    Utilizzare la licenza di altri prodotti per attivare quella che hai acquistato in modo errato;
    Inserire il codice di licenza in modo errato piuttosto che copiare e incollare la licenza direttamente;
    Nessuna connessione Internet durante la registrazione.
  • Differenze di prezzo dei prodotti Thinkskysoft tra diverse regioni.
  • Un cliente richiede un rimborso senza motivi dopo l'acquisto.
  • Una richiesta di rimborso per l'ordine supera i giorni 30.
  • Richiedi il rimborso dopo aver accettato di scambiare già un altro prodotto Thinkskysoft.
  • Una richiesta di rimborso che afferma che PhoneRescue non esegue la scansione di alcunché ma non è disposto a collaborare con il team di supporto Thinkskysoft per risolvere il problema fornendo descrizioni e informazioni dettagliate.
  • Una richiesta di rimborso per PhoneRescue trova solo parti di dati persi anziché tutte. Questo problema è causato da Recupero dei dati. Di solito, se la versione di prova di PhoneRescue è in grado di analizzare i dati persi, la versione completa può aiutarti a ritrovarli. Quindi ti consigliamo vivamente di controllare il risultato prima di acquistare la versione completa.

Circostanze accettate

Thinkskysoft offre rimborsi per le seguenti circostanze:

  • Acquista "prodotto sbagliato". In questo caso, Thinkskysoft rimborserà il prezzo del prodotto sbagliato per te se non ne hai bisogno. Ma prima, ti aiuteremo ad acquistare il prodotto corretto dal nostro sito web. Possiamo anche scambiare il "prodotto sbagliato" con un altro prodotto Thinkskysoft di cui hai veramente bisogno se la differenza di prezzo è inferiore a 10-20 USD.
  • Acquistare due volte lo stesso prodotto o acquistare due prodotti con funzioni simili. In questo caso, Thinkskysoft rimborserà uno dei prodotti per te o scambierà un altro prodotto Thinkskysoft a cui sei interessato se la differenza di prezzo è inferiore a 10-20 USD.
  • Il cliente non riceve il codice di registrazione entro 24 ore di acquisto e non è riuscito a recuperare il codice di registrazione dal team di supporto Thinkskysoft o non ha ricevuto una risposta tempestiva (entro 24 ore) dal team di supporto Thinkskysoft dopo aver contattato. In questo caso, Thinkskysoft rimborserà l'ordine del cliente se non ha bisogno del prodotto.
  • Una richiesta di rimborso per un ordine di rinnovo automatico che il cliente non è a conoscenza o non riceve la notifica di rinnovo automatico nella propria casella di posta elettronica prima che si verifichi il rinnovo automatico e in futuro non è necessario il prodotto.
  • Una richiesta di rimborso a causa di problemi tecnici del prodotto acquistato e nessuna soluzione disponibile è stata fornita entro i giorni 15. In questo caso, Thinkskysoft ti rimborserà se non desideri attendere un aggiornamento o una soluzione futuri.

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