Domande frequenti

Domande frequenti sulla licenza

iTools si è dedicato a fornire il miglior software per aiutare i clienti a gestire e eseguire il backup del contenuto dei dispositivi iOS. Ecco alcune domande frequenti sul codice di licenza, controlla le risposte e i suggerimenti seguenti.

• Q1 Per quanto tempo è valido il tempo di servizio del codice di licenza?
• Q2 Qual è la nostra politica sui codici di licenza?
• Q3 Cosa fare quando non è possibile registrare iTools
• Q4 Posso usare il mio precedente codice di licenza Windows per la versione Mac?

Q1 Quanto dura il tempo di servizio valido del codice di licenza?

Il tempo di servizio valido per la licenza iTools premium / platinum (la licenza premium / platinum è per tutte le funzionalità di base di iTools ad eccezione di gpx avanzati e dispositivi multipli) è a vita.

ma per le licenze di abbonamento (se sei già un utente premium / platino e desideri utilizzare le funzioni avanzate gpx e più dispositivi della posizione virtuale iTools, puoi acquistare la licenza di abbonamento.), il tempo valido sarà un mese o un anno in base al tuo abbonamento.

Q2 Qual è la nostra politica sui codici di licenza?

Una licenza supporta solo un computer o un mac. I prezzi variano in base alla quantità di licenze acquistate, alla licenza premium, alla licenza platinum e al pacchetto in bundle, è possibile scegliere i numeri di licenze necessari per ciascun tipo. Si prega di fare riferimento al nostro Sito ufficiale comprare.

Q3 Cosa fare quando non si riesce a registrare iTools

Alcuni clienti potrebbero riscontrare un messaggio di errore di registro non riuscito durante la registrazione del software. Considerando la rara situazione, si prega di dare una prova qui sotto:

  1. Si prega di copiare e incollare questo codice direttamente invece di inserirlo manualmente.
  2. Assicurati che la connessione Internet sia a posto durante la registrazione.

Se il problema persiste, cortesemente invia uno screenshot su questo problema a Team di supporto per una migliore analisi.

Q4 Posso utilizzare il mio precedente codice di licenza Windows per la versione Mac?

Si, puoi. licenza per iTools può applicare sia la versione Windows che Mac.

Q5 Perché il prompt aggiornato di iTools4 si attiva con due tasti, ma ho solo una chiave / o tre chiavi?

Abbiamo aggiornato il sistema del codice di licenza di iTools4 con due chiavi. Ma iTools3 per Windows ha solo una chiave, iTools3 per mac ha i tasti 3. così, quando i vecchi utenti aggiornano iTools3 su iTools4, non possono attivarsi con un solo tasto / tre chiavi.

Soluzioni: inviare una richiesta a Team di supporto, mostra la tua email o l'ID dell'ordine o la chiave, aggiorneremo la tua licenza a due chiavi. Quindi puoi usare il nostro iTools4.

Q6 Cosa posso fare se ho perso le mie chiavi / codice di licenza?

Invia una richiesta a Team di supporto, mostra la tua email o l'ID dell'ordine o la chiave, troveremo le chiavi per te.

Q7 Perché ricevo solo una coppia di chiavi 1 mentre acquistavo la licenza premium per 5 pc / mac?

Se il cliente acquista una licenza premium per 5 pc / mac o platinum per 15 / 30 pc / mac, emetteremo una coppia di chiavi 1 (key1 e key2) affinché il cliente possa ottenere la licenza su computer 5 / 15 / 30 diversi al massimo. Ma non una coppia 5 / 15 / 30 di chiavi diverse.

Q8 Come trasferire la licenza dal mio vecchio computer al mio nuovo computer?

Contatta il servizio clienti, fornisci l'ID ordine o l'email associata al tuo ordine. Ti aiuteremo a disattivare la licenza sul tuo vecchio computer permettendoti di usarla sul tuo nuovo.

Q9 Cosa fare se non è possibile attivare iTools dopo aver formattato il mio computer?

Contatta il servizio clienti, fornisci l'ID ordine o l'email associata al tuo ordine. Disattiveremo la licenza e ti consentiremo di utilizzarla sul tuo computer formattato.