Domande frequenti

Domande frequenti sull'assistenza clienti

Il nostro team di assistenza clienti sarà sempre qui per risolvere i tuoi problemi. Ecco le domande frequenti sull'assistenza clienti. Le soluzioni, i suggerimenti e le informazioni utili che abbiamo fornito in base a ciascuna domanda sono specificate come segue.

• Q1 Possiamo parlare al telefono per risolvere i miei problemi su iTools?
• Q2 È disponibile un supporto tecnico per gli utenti della versione di prova di iTools?
• Q3 Cosa fare se ho problemi con il software iTools?
• Q4 Qual è la politica di rimborso di iTools?
• Q5 Quali opzioni di supporto ottengo?

Q1 Possiamo parlare al telefono per risolvere i miei problemi su iTools?

Siamo davvero spiacenti che non forniamo servizi di chiamata al momento e faremo del nostro meglio per risolvere il problema entro 24 ore dopo aver inviato una richiesta al nostro assistenza clienti.

Q2 È disponibile un supporto tecnico per gli utenti della versione di prova di iTools?

Sì, puoi goderti il ​​nostro servizio clienti, indipendentemente dalla tua versione di prova o dagli utenti di versione completa. Si prega di fare riferimento alle nostre FAQ prima di risolvere i problemi frequenti. Se non ci sono problemi frequenti, si prega di inviare una richiesta al nostro supporto tecnico attraverso il nostro sito Web, riceverai risposta entro 24 ore nei giorni feriali e 48 ore nel fine settimana.

Q3 Cosa devo fare se ho problemi con il software iTools?

Si prega di fare riferimento alle nostre FAQ prima di risolvere i problemi frequenti. Se non ci sono problemi frequenti, si prega di inviare una richiesta al nostro supporto tecnico attraverso sul nostro sito Web, riceverete risposta entro 24 ore nei giorni feriali e 48 ore nel fine settimana.

Q4 Qual è la politica di rimborso di iTools?

iTools supporta la garanzia di rimborso 60-day per garantire a tutti i clienti un tempo sufficiente per verificare se i prodotti e le funzioni acquistati soddisfano pienamente le loro esigenze. La richiesta di rimborso sarà concessa se soddisfa le circostanze accettate. Se una richiesta di rimborso non viene presentata entro il periodo di garanzia di rimborso specificato del prodotto, il rimborso non verrà emesso.

Q5 Quali opzioni di supporto ottengo?

Attualmente forniamo i seguenti modi per ottenere supporto:

Assistenza clienti tramite il nostro sito web. Puoi inviare una richiesta al nostro assistenza clienti attraverso il nostro sito Web, riceverai risposta entro 24 ore nei giorni feriali e 48 ore nel fine settimana.

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