Q1 Possiamo parlare al telefono per risolvere i miei problemi su iTools?

Ci dispiace molto non poter offrire al momento un servizio di assistenza telefonica e faremo del nostro meglio per risolvere il tuo problema entro 24 ore dalla ricezione della tua richiesta al nostro servizio clienti.

D2 Il supporto tecnico è disponibile per gli utenti della versione di prova di iTools?

Sì, puoi usufruire del nostro servizio clienti sia che tu stia utilizzando la versione di prova sia che tu stia utilizzando la versione completa. Per risolvere i problemi più frequenti, consulta prima le nostre FAQ. Se non si tratta di problemi frequenti, invia una richiesta al nostro supporto tecnico tramite il nostro sito web; riceverai una risposta entro 24 ore nei giorni feriali e 48 ore nei fine settimana.

Q3 Cosa fare se ho problemi con il software iTools?

Per risolvere i problemi più frequenti, consultate prima le nostre FAQ. Se non si tratta di problemi frequenti, inviate una richiesta al nostro supporto tecnico tramite il nostro sito web. Riceverete una risposta entro 24 ore nei giorni feriali e entro 48 ore nei fine settimana.

Q4 Qual è la politica di rimborso di iTools?

iTools supporta la garanzia di rimborso di 30 giorni per garantire che tutti i clienti abbiano tempo sufficiente per verificare se i prodotti e le funzioni acquistati soddisfano pienamente le loro esigenze. La richiesta di rimborso sarà accettata se soddisfa le circostanze accettate. Se una richiesta di rimborso non viene presentata entro il periodo di garanzia di rimborso specificato per il prodotto, il rimborso non verrà emesso.

D5 Quali opzioni di supporto ottengo?

Attualmente forniamo i seguenti modi per ottenere supporto:

Assistenza clienti tramite il nostro sito web. Puoi inviare una richiesta al nostro servizio clienti tramite il nostro sito web; riceverai una risposta entro 24 ore nei giorni feriali e entro 48 ore nei fine settimana.

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